據(jù)《中國青年報》報道
深圳海關把文化建設視為海關工作發(fā)展的基礎和根本，視為海關事業(yè)發(fā)展的支撐點和動力源，立足當前，著眼長遠，通盤考慮，大力實施文化興關戰(zhàn)略。以先進文化推動海關隊伍素質(zhì)的全面提升，從而實現(xiàn)各項工作整體加強，現(xiàn)代化海關建設穩(wěn)步推進的良好局面。
培育深圳海關核心價值觀
近年來，深圳海關先后在全關干部中廣泛開展公民道德教育、海關職業(yè)道德教育、以德治關、和諧海關等一系列大學習、大討論活動，組織廣大干部深入學習社會主義核心價值體系，引導干部準確把握社會主義核心價值體系的內(nèi)涵意義，結(jié)合海關實際工作，培育良好的職業(yè)道德，培育貼近海關自身的核心價值觀。
經(jīng)過廣泛征求意見和認真提煉，該關將“忠誠、公正、專業(yè)、和諧”作為深圳海關核心價值觀。各基層單位也結(jié)合各自工作特點，提煉工作理念。每年組織開展“感動關區(qū)十佳人物”評選活動，更好地發(fā)揮典型的示范輻射作用。自2007年以來已經(jīng)評選出40位感動關區(qū)人物。
以廣大干部群眾廣泛認同的海關核心價值觀為引領，隊伍的戰(zhàn)斗力和凝聚力明顯增強，在工作中始終保持著飽滿的熱情和旺盛的斗志。
福田保稅區(qū)海關努力在1.68平方公里的運作面積上為注冊登記備案的779家企業(yè)提供高效優(yōu)質(zhì)服務。他們倡導依托分類管理、提高審單質(zhì)量、扶持加貿(mào)內(nèi)銷，優(yōu)化通關；倡導加強文明管理、提供個性支持、落實對外承諾，優(yōu)化窗口；倡導推行陽光關務、延伸協(xié)作外延、深入政策宣講，優(yōu)化關系，真正做到“車暢其道，物暢其流”，有力促進“大進大出、快進快出”的外經(jīng)貿(mào)發(fā)展。
全面制定海關文化建設實施細則
深圳海關按照現(xiàn)代海關制度第二步發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的總體要求和總署《海關文化建設綱要》精神，深入調(diào)研關區(qū)文化與社會主義先進文化存在的差距，關區(qū)文化與廣大干部職工的需求之間存在的差距，全面總結(jié)該關近年來有關文化建設工作實踐，研究制定了《深圳海關文化建設綱要實施細則》。
實施細則明確了海關文化建設的總體目標、領導架構、主要內(nèi)容、責任單位以及配套的保障措施。以建設現(xiàn)代化海關為目標，以培養(yǎng)海關人才為重要任務，將文化建設工作融入到海關改革和建設的方方面面，將海關核心價值觀融入到各項具體的規(guī)章制度當中，形成各部門同心協(xié)力、各項建設協(xié)調(diào)同步的良好局面。
在“四好”總體要求的帶動下，皇崗海關以“扎實推進規(guī)范化服務，有效提高整體水平”為抓手，堅持優(yōu)質(zhì)服務，營造和諧通關氛圍。其中，旅檢部門以“為民服務，創(chuàng)先爭優(yōu)”為落實“做好服務”要求的工作重心，不斷提升服務意識，提高服務質(zhì)量，積極踐行“微笑服務”、“黨員承諾”、“青年文明號”等系列服務舉措，急旅客之所急，想旅客之所想，樹立了良好的社會形象。
羅湖海關采取關領導帶隊走訪企業(yè)、開展形勢政策宣講、召開關企座談會等形式，加強法律法規(guī)政策宣講工作，有針對性地提高服務質(zhì)量，引導企業(yè)規(guī)范申報、守法通關。另外，在節(jié)假日期間，該關采取預約通關模式，加派人力為企業(yè)通關提供服務，針對通關過程中發(fā)現(xiàn)的異常情況，主動派員下廠核實，積極為企業(yè)創(chuàng)造暢順通關環(huán)境。通過業(yè)務咨詢熱線、網(wǎng)上服務大廳、對外公告欄、業(yè)務宣傳墻報等載體發(fā)布最新法律法規(guī)政策規(guī)定，公布業(yè)務咨詢投訴電話，提高執(zhí)法透明度，主動接受企業(yè)監(jiān)督。
營造公開公平公正的環(huán)境
營造公開、公平、公正的環(huán)境，建立健全相關制度規(guī)章，是將海關文化融入到隊伍管理的重要體現(xiàn)，關系到一個單位干部的心情舒暢，關系到一個單位的凝聚力和活力。
深圳海關首先從大家最關心的人事工作入手。根據(jù)總署的有關規(guī)定，從“優(yōu)化選人用人機制”的角度，2010年該關對干部交流、提拔、非領導職務晉升、培訓、后備干部等5個方面修訂完善制度。制度從設計到產(chǎn)生再到實施，堅持公開透明、群眾參與的原則，獲得了群眾的廣泛認同。
該關制定完善教育工作制度，分層次分類別對各級干部進行教育培訓，積極打造海關專家隊伍。開展管理制度化、工作規(guī)范化、績效指標化，近兩年出臺或完善近百項各類規(guī)章制度。建立覆蓋關區(qū)各業(yè)務門類、56項業(yè)務的考核指標體系，實行機關部門評議考核和基層單位業(yè)務績效量化考核。
同時，該關將各單位落實黨風廉政建設責任制和個人廉潔自律情況，納入年終基層建設及個人考核，并與干部的考核、培養(yǎng)、使用相掛鉤。
打造健康、和諧、文明的特色文化品牌
深圳海關把打造特色文化品牌作為文化建設的重要載體，增強團隊凝聚力，提升隊伍形象。
打造文體協(xié)會組織品牌。2008年，深圳海關成立了文聯(lián)組織，截至今年，已經(jīng)成立了包括攝影、文學、音樂舞蹈、書法美術等10個單項協(xié)會，協(xié)會會員2000余人。創(chuàng)作了《心靈之窗》、《查驗場的老蔡》等一批貼近海關一線的優(yōu)秀文藝作品，多名會員在音樂、舞蹈、攝影、文學、書法、體育等方面取得優(yōu)異成績，在社會上產(chǎn)生廣泛反響。
打造志愿服務文化品牌。2010年，深圳海關掛牌成立了團體義工組織，為大運會、深圳文博會、高交會、心理咨詢等提供服務，累計1640人次參加社會服務，義工服務3000余小時。通過義工服務使得互助友愛的精神在關區(qū)得到傳播。
打造文明創(chuàng)建工作品牌。深圳海關積極倡導將管理寓于服務當中，不斷創(chuàng)新海關管理的方式方法，認真履行對外承諾，落實關務公開。按照準軍事化紀律部隊建設要求，對海關人員的思想道德、職業(yè)操守、言行舉止等方面都建立健全了相應的規(guī)范。近年來深圳海關先后獲得過深圳市頒發(fā)的文明機關、文明單位等榮譽稱號；隸屬羅湖海關、文錦渡海關分別獲得過“全國文明單位”、“全國精神文明建設先進單位”等榮譽稱號。
潮平兩岸闊，風正一帆懸，文化建設只有起點，沒有終點。銘記心中職責，肩負神圣使命！深圳海關將以更加昂揚的斗志、更加奮發(fā)向上的精神，鞏固和發(fā)展海關文化建設成果，以海關人的精神努力開創(chuàng)海關工作新局面，為社會經(jīng)濟發(fā)展作出更大貢獻。
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