據(jù)“揭陽新聞網(wǎng)”報道揭陽海關(guān)綜合業(yè)務(wù)科現(xiàn)有干部員工9人，主要負責揭陽市區(qū)、揭陽試驗區(qū)、揭東縣和揭西縣的加工貿(mào)易監(jiān)管、減免稅管理、報關(guān)單管理以及電子口岸審核、運輸工具年審等業(yè)務(wù)。在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，該科緊緊圍繞上級的工作部署，以青年關(guān)員為主體，以青年文明號為平臺，以弘揚高度職業(yè)文明、創(chuàng)造一流工作業(yè)績、推動關(guān)員創(chuàng)先爭優(yōu)為目標，強化服務(wù)意識和品牌意識，采取措施、真抓實干，走出具有海關(guān)行業(yè)特色的創(chuàng)先爭優(yōu)之路。該科先后榮獲汕頭海關(guān)“先進集體”、揭陽市“先進集體”、和揭陽市“文明窗口”等榮譽稱號，個人獲得汕頭海關(guān)三等功1人、汕頭海關(guān)先進工作者2人、汕頭海關(guān)嘉獎3人、汕頭海關(guān)通報表揚2人。
突出行業(yè)特色
強化制度建設(shè)
弘揚高度職業(yè)文明
該科作為揭陽海關(guān)唯一獲得省級“青年文明號”的科室，也是唯一被汕頭海關(guān)推薦為2008年度全國“青年文明號”申報單位，在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，深感到“青年文明號”不僅是一種榮譽，更重要的是一種責任。他們不斷自我加壓，增強工作責任心，勇挑重擔，營造“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍。按照“規(guī)則的落實，責任的履行”總要求，外樹形象，內(nèi)強素質(zhì)，煥發(fā)出海關(guān)青年的嶄新面貌。該科堅持每周的學(xué)習(xí)例會制度，組織“幸福是什么”大討論，開展“我與祖國共奮進、我為海關(guān)作貢獻”主題教育活動，強化依法行政的意識，狠抓精細化管理，實行全體干部輪值日制度，科長帶頭執(zhí)行，加強作業(yè)窗口及關(guān)容關(guān)貌的管理，保持良好精神面貌。并根據(jù)工作實際和崗位要求合理分工，每月定期換崗一次，防止關(guān)員挑單選崗，減少了廉政風險，克服忙閑不均的現(xiàn)象，調(diào)動了青年關(guān)員的工作積極性。通過網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)系統(tǒng)自學(xué)、專家授課、跟班學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)能手“傳、幫、帶”等多種手段，使每位青年干部都成為本職崗位的行家里手，在汕頭海關(guān)加工貿(mào)易監(jiān)管工作績效量化考核中，揭陽海關(guān)列各隸屬關(guān)辦第1名。
呼應(yīng)地方訴求
提高服務(wù)水平
創(chuàng)造一流工作業(yè)績
作為省級青年文明號， 該科在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，積極響應(yīng)揭陽市委作出的“狠抓大項目，猛促大發(fā)展，力拔粵東五年大變化頭籌”的戰(zhàn)略部署，堅持寓監(jiān)管于服務(wù)的理念，主動延伸海關(guān)的服務(wù)觸角，受到地方黨政和進出口企業(yè)的一致好評，活動開展以來共收到企業(yè)送來的感謝信4封、錦旗2面，揭陽電視臺等新聞媒體報道8篇次。該科積極開展“送政策上門”服務(wù)，廣泛宣傳海關(guān)有關(guān)政策法規(guī)，無償發(fā)放《知識產(chǎn)權(quán)海關(guān)保護條例》等宣傳資料，及時跟進地方重點項目建設(shè)，積極服務(wù)地方經(jīng)濟的發(fā)展。堅持“首問負責制”、“一次性告知”原則，落實接單關(guān)員責任，做到“接單在崗、一次告知、接受咨詢”，堅持一個工作日辦結(jié)制，使企業(yè)享受到海關(guān)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，降低經(jīng)營成本。
針對揭西縣企業(yè)到海關(guān)辦理手續(xù)存在路途遙遠、交通不便的實際情況，落實專人予以優(yōu)先辦理，避免企業(yè)人員多次往返；對新辦加工貿(mào)易企業(yè)，安排青年崗位能手專門指導(dǎo)，提供“量身定做”服務(wù)。今年初，揭陽市巨輪輪胎模具股份有限公司申請辦理新設(shè)備減免稅進口的備案手續(xù)，針對企業(yè)報關(guān)人員不熟悉有關(guān)業(yè)務(wù)的情況，該科認真做好有關(guān)歸類咨詢、項目申報工作，主動聯(lián)系汕頭海關(guān)關(guān)稅處、揭陽市外經(jīng)貿(mào)局共同開展實地調(diào)研，順利解決項目備案遇到的政策疑問，使企業(yè)能夠及時進口設(shè)備投入生產(chǎn)。
發(fā)揮團的作用
創(chuàng)新活動形式
推動關(guān)員創(chuàng)先爭優(yōu)
青年文明號是促進青年成長成才、建功立業(yè)的有效平臺。該科在“青年文明號”的不斷發(fā)展和創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，充分發(fā)揮團組織和青年關(guān)員的工作主動性和積極性，堅持黨建帶團建，積極培養(yǎng)和鍛煉青年干部隊伍，不斷推動青年關(guān)員成長成才，受到上級表彰獎勵8人，其中1名被推薦為科級領(lǐng)導(dǎo)干部。該科組織開展“崗位學(xué)雷鋒，行業(yè)樹新風，本職作奉獻”、“走近亞運志愿者，推動團員創(chuàng)先爭優(yōu)” 、迎五四“保安全、衛(wèi)國門、促發(fā)展”等富有特色的主題活動；扎實開展扶貧助困、回饋社會的志愿者活動，鼓勵青年關(guān)員積極投身社會公益事業(yè)，組織青年志愿者到揭陽市聾兒康復(fù)中心開展“牽手殘疾兒童，共建和諧家園”愛心傳遞活動，弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神；組織登山、羽毛球等文體活動，使科集體呈現(xiàn)朝氣蓬勃、奮發(fā)向上的良好風貌，為海關(guān)的文化建設(shè)貢獻青春力量。
青春海關(guān)閃光輝，創(chuàng)先爭優(yōu)競開放。揭陽海關(guān)綜合業(yè)務(wù)科正以嶄新的姿態(tài)、青春的活力和昂揚的斗志，開拓創(chuàng)新，努力奮進，精心打造一支“領(lǐng)導(dǎo)放心、地方滿意、群眾信任、企業(yè)稱贊”的基層海關(guān)隊伍，展現(xiàn)優(yōu)良作風，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為揭陽市跨越發(fā)展增光添彩，繼續(xù)譜寫青年文明號新華章。
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