暑假期間，江門(mén)口岸迎來(lái)了旅客進(jìn)出境高峰。據(jù)江門(mén)海關(guān)統(tǒng)計(jì)，7月份江門(mén)客運(yùn)港進(jìn)出境旅客11586人次，比去年同期（下同）增加50.49%。
溫馨服務(wù)從點(diǎn)滴做起
針對(duì)今年暑假天氣炎熱且旅客增多的情況，江門(mén)海關(guān)在旅檢現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立專(zhuān)門(mén)的咨詢(xún)崗，并加大人力資源投入，加強(qiáng)對(duì)進(jìn)出境旅客的政策解釋宣傳工作，指導(dǎo)旅客做好隨身攜帶行禮物品的申報(bào)工作，加快口岸通關(guān)效率。與此同時(shí)，該關(guān)還為老人、小孩、孕婦和殘疾人等旅客提供了便捷的“綠色通道”，確保他們進(jìn)出口口岸安全。
主動(dòng)放棄休假 加班加點(diǎn)服務(wù)通關(guān)
“急旅客之所急、想旅客之所想，一直是我們工作的宗旨。”江門(mén)海關(guān)外海辦事處行郵物品監(jiān)管科副科長(zhǎng)李霞介紹道，“為了滿(mǎn)足暑期通關(guān)需求，我們每天的工作時(shí)間從早上7:50一直到晚上8:30。為了保證工作，多數(shù)關(guān)員都主動(dòng)放棄休息和與家人出游的機(jī)會(huì)。”據(jù)統(tǒng)計(jì)，暑假期間，該關(guān)駐外海辦事處行郵物品監(jiān)管科全體人員累計(jì)加班逾600小時(shí)。
（曾方亮/文）
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