“公司進(jìn)出口都是電子產(chǎn)品且非常復(fù)雜，導(dǎo)致中文名稱、品牌、型號(hào)、編碼很難準(zhǔn)確申請(qǐng)海關(guān)備案怎么辦？返修進(jìn)口的成品與原出口信息不一致，無法辦理進(jìn)料成品退換的業(yè)務(wù)怎么辦？”
幾個(gè)工作難題近日掛在偉創(chuàng)力珠海工業(yè)園區(qū)報(bào)關(guān)部經(jīng)理孫維江的心頭，但這些難題卻隨著拱北海關(guān)隸屬斗門海關(guān)啟動(dòng)客戶協(xié)調(diào)員工作迎刃而解。
9月24日，斗門海關(guān)會(huì)議室座無虛席，25家轄區(qū)企業(yè)代表參加海關(guān)政策宣講會(huì)，斗門海關(guān)負(fù)責(zé)人介紹了海關(guān)支持企業(yè)發(fā)展的最新舉措：“從今日起，斗門海關(guān)全面啟動(dòng)客戶協(xié)調(diào)員工作，對(duì)納入名單的轄區(qū)重點(diǎn)企業(yè)將分別指派海關(guān)關(guān)員作為協(xié)調(diào)員，為企業(yè)開展一對(duì)一服務(wù)，協(xié)調(diào)解決企業(yè)通關(guān)困難和問題?！睂O經(jīng)理的臉上露出笑容：“有海關(guān)專人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決我們的通關(guān)難題，那難題還能是難題嗎？”
客戶協(xié)調(diào)員制度是拱北海促進(jìn)珠海外貿(mào)穩(wěn)定增長十項(xiàng)重點(diǎn)工作之一，海關(guān)指派客戶協(xié)調(diào)員對(duì)珠海市出口100強(qiáng)企業(yè)和市領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn)聯(lián)系的“三高一特”企業(yè)實(shí)行掛點(diǎn)跟蹤服務(wù)。斗門海關(guān)積極落實(shí)拱北海關(guān)部署，全面啟動(dòng)客戶協(xié)調(diào)員工作，為重點(diǎn)項(xiàng)目和重點(diǎn)企業(yè)提供政策宣傳、項(xiàng)目論證、減免稅審批、快速通關(guān)等方面“一對(duì)一、零距離、全天候”服務(wù)，最大限度解決企業(yè)難題，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。
斗門海關(guān)一直以來就把最大限度解決企業(yè)實(shí)際困難，做為海關(guān)支持地方經(jīng)濟(jì)的最直接方式，今年以來更是派專人全程協(xié)調(diào)解決轄區(qū)北車裝備工程有限公司及多家水果貿(mào)易公司通關(guān)事務(wù)難題，得到了企業(yè)和地方政府的一致好評(píng)。
此次斗門海關(guān)客戶協(xié)調(diào)員工作的全面啟動(dòng)，標(biāo)志著該關(guān)對(duì)轄區(qū)企業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和專業(yè)幫扶將更上一個(gè)臺(tái)階。（文/邵帥）
東莞海關(guān)服務(wù)“倍增計(jì)劃”扶持企業(yè)做大做強(qiáng)新能源產(chǎn)業(yè)為上海外貿(mào)注入增長新動(dòng)能食用油脂和油料GACC進(jìn)口注冊(cè)代理廣州海關(guān)在進(jìn)境郵遞渠道查獲國家管制類精神藥品逾5000粒元旦假期廣州南沙口岸通關(guān)忙群眾事，馬上辦扶貧的路子越走越寬深圳海關(guān)特色產(chǎn)業(yè)幫扶助力精準(zhǔn)扶貧通關(guān)作業(yè)“三個(gè)一” 企業(yè)通關(guān)費(fèi)用降兩成
