當(dāng)然，在貨代這個(gè)行業(yè)里，或者在很多行業(yè)，我想都是一樣的。有一點(diǎn)不怎么道德但我們還是很有必要去做的就是：記得盡可能將責(zé)任推給別人，可以是客戶，可以是訂艙單位，可以是倉(cāng)庫(kù)，可以是車隊(duì)，可以是代理。總之不是自己同事就好。錯(cuò)誤當(dāng)然要努力避免，但是一旦已經(jīng)犯錯(cuò)，我們必須在吸取教訓(xùn)的同時(shí)努力將這件事情變得完美起來(lái)。我曾經(jīng)在把正本提單寄給要求電放的客戶之后，將客戶的電放保函扔掉，然后說(shuō)不曾收到過(guò)。赫赫，當(dāng)然這就成了客戶的責(zé)任。但是也提醒我們重要的一點(diǎn)：傳真件送出之后記得電話確認(rèn)，這樣對(duì)方賴掉的概率又少了很多。很多時(shí)候，確認(rèn)責(zé)任是為了確認(rèn)承擔(dān)額外費(fèi)用的對(duì)象。
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