12月27，供應(yīng)鏈（東莞）有限公司代理佛山某家居用品有限公司進口印度純手工“皮革地毯”。
貨物通過空運方式運抵廣州白云機場，在進口申報過程中，由于航空公司操作失誤，在印度起運地貼標簽時出現(xiàn)在錯貼，導(dǎo)致貨物抵達國內(nèi)機場時，海關(guān)監(jiān)管倉庫理貨遲遲無法入單，由于本票貨物國外的供應(yīng)商本身在供貨交期上出現(xiàn)在嚴重的延遲，所以在目的機場清關(guān)環(huán)節(jié)又出現(xiàn)本次讓客戶頭疼不已。國內(nèi)的代理需要聯(lián)系國外航空公司改單，整個時間又花去了1天的時間，如果該貨物不能在28號完成清關(guān)送貨，客戶不僅要承擔由此產(chǎn)生的倉租費，還要承受最終買家的交貨延誤費，壓力可為相當之大。
供應(yīng)鏈接手后迅速響應(yīng)，在詳實核查貨物的真實情況后，由進口部胡經(jīng)理親自前往廣州白云機場，多次找張航空代理進行溝通協(xié)商，并積極配合客戶落實具體的要求，最終在經(jīng)歷了在28日上午完成了所有的理貨信息并交付了倉庫所有倉租，操作部提前準備好車輛隨時等候放行送貨信息。這是供應(yīng)鏈首次面對如果急迫的報關(guān)交貨任務(wù)，也是供應(yīng)邊對自已申報協(xié)調(diào)工作的充分信任。
功夫不負有心人，28號下午3點多貨物順利送達佛山交貨地。此次問題的圓滿解決，充分體現(xiàn)了供應(yīng)鏈精湛的業(yè)務(wù)水平，得到了客戶及航空代理的高度贊揚。
供應(yīng)鏈堅持以“誠信為本,顧客至上”為經(jīng)營理念,以優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),優(yōu)良的信譽,優(yōu)惠的價格,竭誠為各界新老朋友提供完美的服務(wù)。并期待和更多朋友攜手合作,共創(chuàng)美好的未來。
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