“打印耗材之都”珠海，納思達(dá)7樓辦公室，首款國(guó)產(chǎn)自主品牌的“奔圖”激光打印機(jī)，也似乎在講述一個(gè)企業(yè)的創(chuàng)新故事。拱北海關(guān)見(jiàn)證并幫助了企業(yè)成長(zhǎng)，“4?26”世界知識(shí)產(chǎn)權(quán)日到來(lái)之際，納思達(dá)市場(chǎng)總監(jiān)臧曉鋼告訴筆者。
納思達(dá)耗費(fèi)上億資金研發(fā)出的“奔圖”激光打印機(jī)，填補(bǔ)了中國(guó)在該產(chǎn)業(yè)的空白，納思達(dá)也因此成為業(yè)界知識(shí)產(chǎn)權(quán)創(chuàng)新的最強(qiáng)者。而在6年前，初具規(guī)模的納思達(dá)正為一批兼容耗材出口涉嫌侵權(quán)煩惱。這一過(guò)程堪稱一個(gè)民族品牌知識(shí)產(chǎn)權(quán)創(chuàng)新之路的標(biāo)本。
從“跟風(fēng)”到“領(lǐng)跑”
6年前，打印機(jī)巨頭愛(ài)普生公司向拱北海關(guān)反映，納思達(dá)出口的一批兼容耗材涉嫌侵權(quán)。理由是“納思達(dá)在外包裝上突出顯示了epson商標(biāo)以及兼容耗材所適用的打印機(jī)型號(hào)”，侵犯了該公司在中國(guó)海關(guān)已備案的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。然而這在當(dāng)時(shí)的兼容耗材行業(yè)，似乎是個(gè)慣例。
拱北海關(guān)對(duì)此并沒(méi)有查扣了事。法規(guī)部門的關(guān)員立即到企業(yè)實(shí)際了解情況，發(fā)現(xiàn)納思達(dá)是一家極為重視知識(shí)產(chǎn)權(quán)的公司。此前，公司憑借核心技術(shù)，專注于自主專利產(chǎn)品的研發(fā)和銷售，品質(zhì)和聲譽(yù)都受好評(píng)。 “我們主動(dòng)去企業(yè)了解情況，就是告訴企業(yè)應(yīng)該怎樣設(shè)計(jì)產(chǎn)品包裝，如何規(guī)范使用打印機(jī)原裝廠家的商標(biāo)，產(chǎn)品符合了相關(guān)規(guī)定，才能順利出口?！焙ｊP(guān)羅華鑫科長(zhǎng)回憶這次上門送法，依然印象深刻。
“我們了解到這樣的規(guī)范后，立即做了改進(jìn)。我們努力說(shuō)服了美國(guó)的客戶，進(jìn)行全面的包裝更改。”負(fù)責(zé)法律事務(wù)的韋勝雨律師說(shuō)。相比很多有“中國(guó)制造”實(shí)力、卻傍洋品牌賺快錢的企業(yè)，納思達(dá)憑借強(qiáng)烈的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)，在拱北海關(guān)的耐心細(xì)致幫助下，早早地跨越過(guò)了規(guī)范這道檻。
一直以來(lái)，拱北海關(guān)和納思達(dá)都保持著密切的溝通，為納思達(dá)無(wú)償提供知識(shí)產(chǎn)權(quán)預(yù)確認(rèn)和預(yù)審核服務(wù)，并參與制定了珠海市耗材行業(yè)聯(lián)盟標(biāo)準(zhǔn)，海關(guān)提供的支持讓納思達(dá)減少和規(guī)避了侵權(quán)爭(zhēng)議和侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)。拱北海關(guān)還將包括納思達(dá)在內(nèi)的珠海幾家打印耗材生產(chǎn)企業(yè)，作為知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的重點(diǎn)聯(lián)系企業(yè)，與珠海耗材行業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合舉辦多場(chǎng)政策宣講會(huì)、業(yè)務(wù)答疑會(huì)，從一個(gè)商標(biāo)、圖案甚至一個(gè)字母的大小、顏色等細(xì)節(jié)入手，耐心地引導(dǎo)整個(gè)行業(yè)統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、形成規(guī)范。
“我們意想不到的是，規(guī)范之后，我們的海外市場(chǎng)規(guī)模更大了，美國(guó)加州的一個(gè)客戶，開始說(shuō)要取消訂單，后來(lái)到珠海一看，明白大家都是嚴(yán)格按中國(guó)的法律來(lái)執(zhí)行，就對(duì)我們更有信心，馬上簽訂單了。” 臧曉鋼說(shuō)，此后，但凡國(guó)外客戶提出“放大、突出”原裝廠家商標(biāo)標(biāo)識(shí)的要求，納思達(dá)都會(huì)主動(dòng)向其解釋珠海耗材行業(yè)規(guī)范和中國(guó)海關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)執(zhí)法的要求，建議客商修改原包裝設(shè)計(jì)方案。
拱北海關(guān)經(jīng)常利用走訪調(diào)研納思達(dá)等重點(diǎn)耗材生產(chǎn)企業(yè)的機(jī)會(huì)，呼吁企業(yè)加大自主創(chuàng)新力度，通過(guò)研發(fā)專有技術(shù)、培育自有品牌。2011年，納思達(dá)新增專利136項(xiàng)，累計(jì)擁有700多項(xiàng)專利，并投入重金，研發(fā)成功了國(guó)內(nèi)首款自主核心技術(shù)的激光打印機(jī)“奔圖”，而在近10年，只有三星和納思達(dá)進(jìn)入了這個(gè)由少數(shù)跨國(guó)集團(tuán)壟斷的領(lǐng)域。
從“被動(dòng)”到“主動(dòng)”
規(guī)范自律的納思達(dá)贏得了市場(chǎng)聲譽(yù)的同時(shí)也將產(chǎn)業(yè)規(guī)模做大了，此時(shí)，卻又迎來(lái)了業(yè)界巨頭精心設(shè)置的知識(shí)產(chǎn)權(quán)挑戰(zhàn)。廣為人知的是，2006年，愛(ài)普生公司向美國(guó)國(guó)際貿(mào)易委員會(huì)申請(qǐng)的墨盒“337調(diào)查”，24家被告企業(yè)中，納思達(dá)成了國(guó)內(nèi)唯一一家積極應(yīng)訴的企業(yè)。
經(jīng)過(guò)六年多馬拉松式的應(yīng)訴，納思達(dá)在全球的知名度得到了巨大的提升，海外的客戶購(gòu)買中國(guó)出品的打印耗材的意向從原來(lái)的20%上升到50%，成為全球知名的打印耗材生產(chǎn)企業(yè)。
目前，知識(shí)產(chǎn)權(quán)的競(jìng)爭(zhēng)，已經(jīng)成為商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的最高層次，最有效的手段。也正是從美國(guó)itc的“337調(diào)查”，讓納思達(dá)了解到了知識(shí)產(chǎn)權(quán)在海關(guān)備案的重要性和制止侵權(quán)的有效性。在中國(guó)海關(guān)申請(qǐng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)備案，為納思達(dá)在另外一個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)埋下一個(gè)漂亮伏筆——這使納思達(dá)在國(guó)內(nèi)的進(jìn)出口環(huán)節(jié)占據(jù)了主動(dòng)，及時(shí)制止了侵犯自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品出口。
臧曉鋼舉例，“納思達(dá)出口的打印耗材產(chǎn)品，價(jià)格遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于原裝廠商的耗材，僅僅是其價(jià)格的30%左右，有很強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，因此，國(guó)外大公司、大品牌用專利權(quán)來(lái)打壓國(guó)內(nèi)的耗材企業(yè)”，由此，可以看出重重知識(shí)產(chǎn)權(quán)壁壘背后的利益之爭(zhēng)。“一些大公司、大品牌的專利，申請(qǐng)很容易，但你要把這些沒(méi)有創(chuàng)造性的專利打到無(wú)效，很難。”
從專利競(jìng)爭(zhēng)中，納思達(dá)也了解到，跨國(guó)企業(yè)為了用專利壁壘抵制中國(guó)通用耗材的進(jìn)入，通常會(huì)采用海關(guān)備案的方法。通過(guò)海關(guān)直接卡斷侵權(quán)產(chǎn)品的進(jìn)入渠道。此種遏制方法，對(duì)于沒(méi)有自主專利的產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，是非常有力的。納思達(dá)通過(guò)自己的專利積累，用自主專利產(chǎn)品打通了出口的路子。
在2006年，納思達(dá)向海關(guān)總署申請(qǐng)了知識(shí)產(chǎn)權(quán)海關(guān)保護(hù)，備案了企業(yè)“g&g”的英文商標(biāo)。如今，在任何一個(gè)可以上網(wǎng)的地方，打開中國(guó)海關(guān)網(wǎng)站的“知識(shí)產(chǎn)權(quán)海關(guān)保護(hù)備案系統(tǒng)”，都可以查詢到納思達(dá)向海關(guān)備案的4件知識(shí)產(chǎn)權(quán)。
備案打開海關(guān)主動(dòng)保護(hù)之門。侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)，尤其是專利權(quán)，技術(shù)性很強(qiáng)，對(duì)于海關(guān)普通執(zhí)法人員而言，不容易辨識(shí)，拱北海關(guān)也多次邀請(qǐng)納思達(dá)的專家前來(lái)講座，介紹公司自主品牌產(chǎn)品真?zhèn)舞b別技巧和自主專利的技術(shù)特征，口岸一線的查驗(yàn)監(jiān)管關(guān)員，主動(dòng)在口岸布起了防范侵權(quán)產(chǎn)品進(jìn)出口的執(zhí)法網(wǎng)。
2011年，一家國(guó)內(nèi)的企業(yè)生產(chǎn)了侵犯納思達(dá)專利權(quán)的產(chǎn)品，并在日本市場(chǎng)銷售，使納思達(dá)短時(shí)間內(nèi)就損失了三分之一的日本市場(chǎng)份額，造成直接經(jīng)濟(jì)損失達(dá)1500多萬(wàn)元。“我們馬上想到了向海關(guān)求助，海關(guān)在進(jìn)出口環(huán)節(jié)有相應(yīng)的執(zhí)法權(quán)，保護(hù)企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，效果果然立竿見(jiàn)影!”韋勝雨律師說(shuō)。
納思達(dá)在珠海海關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)備案帶來(lái)了令人欣喜的結(jié)果。拱北海關(guān)及時(shí)開展了知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)，在與納思達(dá)交流侵權(quán)信息的同時(shí)，注重加強(qiáng)對(duì)進(jìn)出口耗材產(chǎn)品的監(jiān)管查驗(yàn)。 2011年11月24日，拱北海關(guān)在珠海九洲港口岸成功查獲4.62萬(wàn)個(gè)噴墨打印機(jī)用墨盒，這些墨盒侵犯納思達(dá)“一種通用打印機(jī)墨盒”、“一種噴墨打印機(jī)墨盒使用的密封件”的專利權(quán)，這是全國(guó)海關(guān)查獲的首宗侵犯國(guó)內(nèi)通用耗材自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)案件。
“國(guó)內(nèi)具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的企業(yè)，也應(yīng)該借助中國(guó)海關(guān)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)執(zhí)法機(jī)關(guān)的執(zhí)法力量，為自己的知識(shí)產(chǎn)權(quán)穿上保護(hù)甲胄?！标皶凿撜f(shuō)。
（孫海波 張立威 ／文）
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