據(jù)《南方日報》報道時光飛瞬，還有一天大運會就開幕了。這一個多星期來，眾多的參賽外國運動員、官員，以及龐大的大運會物資，陸續(xù)從深圳各大口岸密集入境。深圳海關(guān)不斷地優(yōu)化監(jiān)管與服務(wù)，傾全關(guān)之力，確保大運會順利召開。
深圳海關(guān)負(fù)責(zé)人在接受記者采訪時表示，今年以來，深圳海關(guān)提出了“大運會物資通關(guān)零障礙、旅客通關(guān)零投訴、安保工作零事故”的總體目標(biāo)，建立起信息通暢、指揮有力、運作高效的指揮體系和三級應(yīng)急安保團隊，制訂了詳盡的大運通關(guān)服務(wù)和安保專業(yè)方案。
據(jù)了解，大運會安保與通關(guān)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組由深圳海關(guān)一把手親自掛帥，并且根據(jù)職責(zé)不同下設(shè)五個小組，分別為安保組、物資通關(guān)組、旅客通關(guān)組、外宣組和后勤保障組，并且下發(fā)相應(yīng)的工作方案和配套專項方案。
除此之外，大運會期間，深圳海關(guān)還要開通大運會安保與通關(guān)服務(wù)指揮中心，在緝私局成立安保應(yīng)急指揮中心，在深圳灣主會場成立前線指揮中心，確保指揮有力、高效。
8月2日中午，第26屆世界大學(xué)生運動會首批國際大體聯(lián)官員一行4人，乘坐商務(wù)車從深圳灣海關(guān)設(shè)立的大運專用通道入境。深圳海關(guān)在大運專用通道前安排專業(yè)工作人員進行引導(dǎo)，并對官員來深表示熱烈歡迎。整個通關(guān)過程僅用了10多秒。
深圳海關(guān)負(fù)責(zé)人表示，深圳海關(guān)在皇崗、深圳灣和機場3個推薦抵離口岸設(shè)立大運會物資和人員專用通道，開辟專用服務(wù)窗口和物資專用查驗區(qū)，為物資和人員通關(guān)提供便捷服務(wù)。大運賽時，海關(guān)將在大運村設(shè)立海關(guān)咨詢服務(wù)中心，向參會人員進行海關(guān)政策宣傳、辦理相關(guān)海關(guān)手續(xù)。
大運會物資通關(guān)服務(wù)中心是本次大運會通關(guān)安保服務(wù)工作的一個亮點。6月3日，深圳海關(guān)在深圳國際華南物流園設(shè)立了大運會物資通關(guān)服務(wù)中心，運作期為6個月。
7月以來，每天都有大量的比賽器材和運動設(shè)備經(jīng)深圳各口岸入境，并且大部分物資涉及暫時進出境等需特殊審批的海關(guān)業(yè)務(wù)，對通關(guān)時效要求較高。大運會物資通關(guān)中心提供了“屬地申報、口岸驗放”、“多點報關(guān)，異地放行”、“跨境快速通關(guān)”、“口岸清關(guān)”、“轉(zhuǎn)關(guān)”等多種通關(guān)模式，供大運物資進出境相關(guān)單位選擇，避免大運物資所有人或代理人在多個口岸往返奔波辦理報關(guān)手續(xù)，通關(guān)流程大大簡化，物資進出境將更加高效快捷。
此外，深圳海關(guān)還在各口岸通關(guān)業(yè)務(wù)現(xiàn)場開設(shè)了專門窗口，優(yōu)先受理大運會物資報關(guān)手續(xù)；在貨運現(xiàn)場設(shè)立了大運會物資專用通道和專用查驗區(qū)，優(yōu)先辦理大運會物資驗放手續(xù)。
4月27日，為集中展示海關(guān)關(guān)員為大運會提供優(yōu)質(zhì)安保與通關(guān)服務(wù)的熱情和決心，深圳海關(guān)召開了大運會安保與通關(guān)服務(wù)動員誓師大會，深圳海關(guān)大運會安保與通關(guān)服務(wù)前線指揮中心也同時正式揭牌。
為了加大服務(wù)力度，深圳海關(guān)從機關(guān)工作人員中抽調(diào)了200多名志愿者，分6批支援大運一線。此外，海關(guān)總署也從各地海關(guān)抽調(diào)了40名具有北京奧運會、上海世博會和廣州亞運會經(jīng)驗的干部支援深圳海關(guān)一線監(jiān)管現(xiàn)場。
深圳海關(guān)還面向口岸一線關(guān)員，開展了外事禮儀、外語等知識培訓(xùn)，切實提高一線關(guān)員的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。目前，全關(guān)累計開展各類培訓(xùn)50多次，覆蓋一線關(guān)員2000多人次。
此外，海關(guān)義工隊也成為海關(guān)服務(wù)大運會的一道亮麗的風(fēng)景線。
目前，深圳海關(guān)義工隊已選派2名優(yōu)秀義工到大運會相關(guān)部門掛職鍛煉，同時指導(dǎo)該隊志愿者開展禮儀、外語、安保、x光分析等各項專業(yè)培訓(xùn)。大運賽時，海關(guān)義工隊還將在各大口岸設(shè)立“u站”，開展通關(guān)信息咨詢、文明宣傳、應(yīng)急服務(wù)等志愿服務(wù)。
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