“全天候”在線咨詢(xún)，專(zhuān)家直播“會(huì)診”，技術(shù)檢測(cè)“直通車(chē)”，幫助參展商掌握企業(yè)信用信息，延伸展覽品監(jiān)管時(shí)空……第127屆廣交會(huì)將于6月15日—24日舉辦。這是歷史上首次“網(wǎng)上辦”的廣交會(huì)，為此，廣州海關(guān)迅速制訂政策“組合拳”，推出八項(xiàng)服務(wù)措施，全力支持舉辦一屆“特殊時(shí)期、特殊意義、特別舉措、特別精彩”的網(wǎng)上廣交會(huì)。
廣州海關(guān)所屬?gòu)V州會(huì)展中心海關(guān)副關(guān)長(zhǎng)鄧強(qiáng)介紹，八項(xiàng)措施包括多項(xiàng)海關(guān)“首創(chuàng)”的新舉措，如首次將駐會(huì)咨詢(xún)臺(tái)“搬上網(wǎng)”，全方位對(duì)接廣交會(huì)互動(dòng)平臺(tái)，提供更全面在線咨詢(xún)、開(kāi)設(shè)直播間等創(chuàng)新服務(wù)，通過(guò)優(yōu)化專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)，支持積聚跨境電商發(fā)展新動(dòng)能等務(wù)實(shí)舉措，為外貿(mào)企業(yè)提供“訂制”服務(wù)，提高訂單“網(wǎng)上撮合”的成功率。
相比實(shí)體展會(huì)的駐會(huì)監(jiān)管服務(wù)模式，廣州海關(guān)此次支持廣交會(huì)網(wǎng)上舉辦的服務(wù)措施更具特色：
咨詢(xún)形式更加優(yōu)化。延續(xù)海關(guān)在廣交會(huì)期間設(shè)立服務(wù)咨詢(xún)臺(tái)的形式，設(shè)立在線咨詢(xún)臺(tái)“廣交會(huì)海關(guān)之窗”外接廣交會(huì)官網(wǎng)，內(nèi)聯(lián)“廣州海關(guān)12360”對(duì)外服務(wù)熱線平臺(tái)、微博、海關(guān)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站等渠道，“全天候”在線為企業(yè)提供海關(guān)監(jiān)管工作、進(jìn)出口關(guān)稅及其他稅費(fèi)征收管理、進(jìn)出境檢驗(yàn)檢疫等咨詢(xún)服務(wù)；加強(qiáng)“融媒體”宣傳力度，在廣交會(huì)官網(wǎng)創(chuàng)新開(kāi)設(shè)海關(guān)直播間，通過(guò)動(dòng)漫視頻、海關(guān)業(yè)務(wù)專(zhuān)家在線直播等方式“面對(duì)面”為企業(yè)進(jìn)行政策宣講；設(shè)立熱點(diǎn)問(wèn)題查詢(xún)版塊，滾動(dòng)更新政策動(dòng)態(tài)及注意事項(xiàng)；針對(duì)疫情熱點(diǎn)提供相關(guān)防控信息和應(yīng)對(duì)指南，提供更全面、更實(shí)用資訊。
展品監(jiān)管更加創(chuàng)新。賦予廣交會(huì)展覽品新內(nèi)涵，拓寬展覽品監(jiān)管的時(shí)空概念，對(duì)廣交會(huì)參展商和采購(gòu)商為成交磋商而產(chǎn)生的樣品，包括在廣交會(huì)結(jié)束后進(jìn)出境的，視同本屆廣交會(huì)的展覽品，按規(guī)定享受展覽品進(jìn)出境免稅免證等優(yōu)惠政策。
知識(shí)產(chǎn)權(quán)邊境保護(hù)更加到位。充分運(yùn)用多媒體推介知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)政策法規(guī)，引導(dǎo)幫助企業(yè)維護(hù)自身的合法權(quán)益，提高外貿(mào)企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的意識(shí)，提升“中國(guó)智造”的國(guó)際形象，營(yíng)造良好營(yíng)商環(huán)境。
內(nèi)容版塊更加完善。積聚跨境電商發(fā)展新動(dòng)能，對(duì)接廣交會(huì)跨境電商專(zhuān)區(qū)“同步廣交會(huì)、環(huán)球享商機(jī)”活動(dòng)，充分運(yùn)用廣交會(huì)的跨境電商綜試區(qū)專(zhuān)題，全方位對(duì)接企業(yè)提供跨境電商政策解讀支持；對(duì)參與廣交會(huì)的跨境電商b2b平臺(tái)和b2c平臺(tái)提供點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、一對(duì)一的定制化幫扶。
“廣州海關(guān)推出的八項(xiàng)措施是對(duì)廣交會(huì)網(wǎng)上舉辦的有力支持，海關(guān)的支持服務(wù)不受限于時(shí)間和空間，參展企業(yè)將獲得更加海量實(shí)用的政策法規(guī)和技術(shù)信息，展品通關(guān)服務(wù)也更加到位，是真正的及時(shí)雨?！睆V交會(huì)業(yè)務(wù)辦副主任、中國(guó)對(duì)外貿(mào)易中心（集團(tuán)）廣交會(huì)工作部總經(jīng)理肖嶸表示。
此外，廣州會(huì)展中心海關(guān)對(duì)廣交會(huì)網(wǎng)上舉辦相關(guān)公告發(fā)布前已發(fā)貨在途的約4.2萬(wàn)件進(jìn)境展品設(shè)立“綠色通道”，量身定制監(jiān)管措施，“一對(duì)一”在線指導(dǎo)企業(yè)辦理通關(guān)手續(xù)，降低展覽品通關(guān)時(shí)間；通過(guò)在線巡查等非接觸式手段，強(qiáng)化場(chǎng)所管理免除稅款保證金；協(xié)調(diào)參展商與展館方溝通減免倉(cāng)儲(chǔ)保管費(fèi)。同時(shí)，主動(dòng)收集企業(yè)延期意愿并為其快速辦理手續(xù)，指引企業(yè)用于下一屆廣交會(huì)參展；根據(jù)物流需求積極指引滯留香港的展覽品進(jìn)境，想方設(shè)法為參展商減負(fù)、降低疫情影響。（關(guān)悅/文）
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